Gestão de Reputação

Sua empresa está em crise com consumidores? Temos estratégia para proteger sua reputação.

Avaliações negativas, reclamações públicas ou ameaça de ação coletiva? Você pode agir legalmente e estrategicamente para proteger sua marca.

Análise gratuita

Sem compromisso

Baseado em lei

Dados protegidos

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Como funciona

3 passos para gerenciar a crise

Você descreve a situação

Conte sobre as reclamações, avaliações negativas ou ameaças de ação coletiva.

Analisamos os riscos

Verificamos a legalidade das acusações e identificamos estratégias de defesa.

Receba plano de ação

Um especialista entra em contato no WhatsApp com estratégia: negociação, mediação ou defesa judicial.

Negociação com reclamantes

Buscar acordo, compensação ou retirada de reclamações públicas.

Mediação de conflitos

Facilitar diálogo entre empresa e consumidores para resolver a crise.

Defesa contra difamação

Se acusações são falsas, sua empresa pode agir legalmente contra publicações indevidas.

Preparação para ação coletiva

Se há risco de ação judicial coletiva, prepare sua defesa antecipadamente.

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Avaliações e reclamações

Screenshots de avaliações negativas, posts ou comentários públicos

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Comunicações com reclamantes

E-mails, mensagens ou correspondência sobre o conflito

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Dados de impacto

Quantas reclamações, quais plataformas, alcance das publicações

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Histórico da empresa

Políticas de qualidade, histórico de atendimento, certificações

Leva menos de 5 minutos. Sem compromisso. Sem custos.